16 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Anneler Gününde Kargonun Ulaşmaması!

Anneler günü için ciceksepeti. com dan kayınvalideme çiçek yolladım, daha doğrusu yolladığımı sandım, çiçek iletildi diye bir güzel mail de aldım ama kayınvalidemden ses soluk yok, ayıp olmasın diye 1 gün bekledik dahada arayan olmayınca eşim aradı ve çiçeğin ulaşmadığını böyle öğrendik, ciceksepeti. com u aradığımda köylere servislerinin olmadığını söylediler e bunuda anlarım ama ben siparişi verirken üstelik aksilik olmasın diye birde aradım çağrı merkezlerini ona rağmen kimse bir şey söylemedi, beni zamanında uyarsalar niye sipariş vereyim başka bir hediye yolu düşünürdük ama sağ olsunlar, bu hataları yüzünden bir müşterilerini kaybettiler.

Gaye 35 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sn.Gaye Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön