13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Anneler Gununde Kargonun Ulaşmaması!

4. Levent'ten dağıtıma saat 9. 00 da dağıtıma çıkan çiçek saat 14. 00 oldu hala 5 adımlık mesafede olan 4 adresime ulaşmadı. Firmayı aradım yoğunluktan ötürü iletemiyoruz kargonu şu anda 4. leventte 3 saate kadar ulaşıcak dedi. Zaten sabah 9 dan beri 4 Leventte.

Madem çiçek firmasısınız anneler günü gibi bir günde neden daha fazla eleman çalıştırıp bu karışıklığı önlemeye çalışmıyorsunuz? Bütün günümüz mahvoldu çiçek gelicek diye tüm gün de evde oturduk. Bir daha asla hele ki özel günlerde bu firmadan çiçek siparişi vermeyeceğim.

Ozlem 32 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sn.Özlem Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön