13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Anneler Gününde Annemi Üzdüler!

11 Mayıs 2013 tarihinde, aynı evde ikamet eden anneme ve eşime ciceksepeti. com adlı siteden 2 adet sipariş verdim. Eşime ait olan sipariş getirildi, fakat anneme getirilmedi. Bu anlamlı günde annem üzüldü. Söz konusu sitenin iletişim merkezini aradığımda ise ücret iadesi yapalım diye gayriciddi bir çözüm sundular. Madem taahhüdünüzü yerine getiremeyeceksiniz, siparişi almasaydınız ben de başka bir çözüm bulsaydım da annemi üzmemiş olsaydık.

Mesut 38 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn.Mesut Bey, Yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön