13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Anneler Günümü Mahvetti!

Anneler Günü için 3 gün öncesinden verdiğim 2 farklı çiçek siparişi teslim edilmemiş olup hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Anneler Gününde siparişi ulaştıramadılar. Ne anlamı kaldı? Madem taahhüt ettiğiniz vakitte ulaşmayacak, neden sipariş alıyorsunuz?

Ulaşmayan sipariş üzerine gece saat 10'da "benim aramalarım sonucu" para iadesi gerçekleşeceğini söylediler ancak paramın iadesi hiçbir şekilde meydana gelen bu mahcubiyeti örtemez. Anneler gününü mahvettiniz, benim için de, sevdiklerim için de. Gün boyu reklamlarınız her yerde ancak bu kadar profesyonellikten uzak, lakayt bir firma görmedim.

Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım ve çevreme de durumu bildireceğim.

Fatih 44 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sn.Fatih Bey, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön