13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Anneler Günü Mahvoldu!

Anneler günü gibi özel bir günde anneme gönderdiğim çiçeği teslim edemediler. Yetmezmiş gibi siparişiniz teslim edildi diye eposta gönderip yanıltıyorlar. Müşteri hizmetlerinizi iki kere aradım, ne bayilerine ne teslimatı yapacak şoföre ulaşabildiler.

Üstüne üstlük de talep etmeme rağmen geri dönüp bir bilgi dahi vermediler. İşin komik yanı bir de ek nakliye ücreti adı altında 20 tl.mi alıp beni resmen yanılttılar. Çiçeksepeti de anneler günü gibi özel bir günde anneme sipariş verdiğim çiçeği teslim etmedi.

Murat 29 Okunma

Cevaplar

  • Murat 15 Mayıs 2013

    Merhaba, size ulaşmak için müşteri hizmetleri numaranızı arıyorum ancak çagrı merkezinizdeki arkadaşlar size yönlendiremiyorlar. lütfen beni 0544 3754507 numaralı telefonumdan saat 19:00 dan sonra arayarak ulaşın.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sn.Murat Bey, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön