14 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Anneler Günü İçin Aldığımız Çiçekleri Sonraki Gün Bile Teslim Edemedi!

Çiçek sepetinden anneler gününde teslim edilmek üzere hem anneme hem kayınvalideme çiçek aldık anneler gününde teslim etmediler ne çağrı merkezinden ne de maille ulaşabildim ertesi gün yine de teslim etmelerini istedik saat 16:40 oldu sorunumla alakasız mailler atıp duruyorlar ve siparişim hala dağıtımda görünüyor bu nasıl bir hizmettir?

Müşterilerinin özel günlerini rezil eden bu çalışma mantığı çok sinir bozucu internetten çiçek almadan önce mutlaka çalışma prensipleri olan bir firma seçin.

Mürşide 40 Okunma

Cevaplar

  • Mürşide 21 Mayıs 2013

    Her ne kadar anneler günümüz rezil olsa da en azından yarattığınız karışıklığı giderdiniz annelerimize özür amaçlı çiçek gönderdiniz, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım bir daha hiç bir müşteriniz böyle bir durumla karşılaşmaz...

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sn.Mürşide Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön