13 Mayıs 2016

Ciceksepeti.com Anneler Günü Hediyem Taahhüt Edilen Zamanda Gitmedi.

Anneler gününden 2 gün önce sipariş verdiğim 2 adet isim yazılan kutu çikolata firmanın taahhüt ettiği zamandan 1 gün sonra kargoya verildi. Kargo şirketi zamanında teslimat yapmadı ve ürünün bir tanesi teslim alınıp açıldığında çikolatanın tamamen eriyip tüm özelliğini yitirdiği görüldü. Yaptığım jest paramla beraber boşa gitti. Çok sinirli ve gerginim. Kesinlikle Ciceksepeti.com'dan bir daha sipariş vermem.

Eda 149 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi20 Mayıs 2016

    Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com  Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Eda 20 Mayıs 2016

    Firma paramı geri iade edeceğini belirtmişti. Henüz paramı alamadım.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi18 Mayıs 2016

    Merhaba, Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü taleplerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Eda 16 Mayıs 2016

    Çiçek Sepeti'nin Yurt İçi Kargo ile çalıştığı sürece sorun yaşayacağını düşünüyorum.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi14 Mayıs 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön