15 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Anneler Günü Hediyem Anneme Ulaşmadı!

Çiçek gönderilsin gönderilmesin her şekilde gönderene gönderildi diye mesaj atılıyor. Ürünün nerede olduğu hakkında bilgi yok. Beklemeye alınan sipariş için bana ulaşılmıyor. Sürpriz olsun diye gönderiyoruz adamlar sadece telefonla ulaşıyorlar telefona bakmayınca göndermiyorlar sadece telefonla göndermeye çalışıyorlar böyle sorumsuzluk olmaz.

Ben yine iptal ettirmedim salı günü gönderelim dediler eyvallah dedik ama yine göndermediler gönderiyi iptal ettim. Müşteri temsilcisi arkadaşlar çok kibar çok yardımcı oldular ama işleyiş ve düzen koskoca bir sıfır. Anneler gününde yapılmayacak bir hata artık ne kullanırım bu siteyi nede başkasının kullanmasına izin veririm.

Serkan 35 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi22 Ekim 2013

    Sn.Serkan Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınız ile tekrar iletişime geçilerek konu ile ilgili tekrar görüşmelerimiz yapılmıştır. Her türlü konuda çağrı merkezimize 7/24 ulaşım sağlayabilirsiniz. Bu doğrultuda tarafınıza ivedi yardımcı olunacağını belirtir, paylaşımınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sn.Serkan Bey, Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. E-mailinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda tarafınıza tekrar ulaşım sağlanacaktır. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sn.Serkan Bey, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön