15 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Anneler Günü Fiyaskosu!

Kızım anneler gününde kutlamak için çiçek yollamış. Küçük bir cam vazoda, solmuş, şu içindeki kısmı çürümüş, ve çok pis görünümlü ve çok kötü kokan bir şeyi getiren sürücü özür dileyerek teslim etti. O kadar kötü kokuyordu ki evdeki değil sokaktaki çöp kutusuna atmak zorunda kaldım.
Firmaya telefonla ulaştım, konuştuğum kişi telesekreter gibi konuşarak, sanki bu olay çok doğalmış gibi özür diledi ve kapattı.

Bike 39 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde Yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön