Ciceksepeti.com Aldığım Ürün Başka Giden Ürün Başka!

Orhan D. |

Ekte göreceksiniz; verdiğim sipariş neydi giden ürün ise ne görün. Bu ilk değil yaklaşık 10 siparişimde sorun yaşadım. Ya arayıp bu ürün yok şu ürün var derler yada bambaşka ürün gider böyle. 2014 hazırlığınız yok ise bu ürünleri neden sitenize koyuyorsunuz anlamıyorum ki. Defalarca belirtiyorum olmayan bölgenizde sipariş vermeyelim siteden de kalksın diye ama dinleyen yok muhatap yok.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orhan D.
    09 Ocak
    18:57

    Bu ilk değil defalarca böyle sorunlar yaşadım ama suç bende yine sizinle çalıştım. Tercih edilmemeniz için elimden gelen her şeyi yapacağım

  • 09 Ocak
    15:11

    Sn.Orhan Bey,

    Öncelikle siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanılan durum ile ilgili tüm incelemelerimiz yapılarak gerekli aksiyonlarımızın alındığını belirtmek isteriz.
    Dilerseniz size uygun zaman diliminde şikayetiniz ile ilgili tekrar görüşme yapmak isteriz.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79