24 Kasım 2014

Ciceksepeti.com Adres Düzeltme Yapılmıyor!

Siparişimle ilgili adres düzeltmesi yapmak için sabah 8,00'de aradım sonrasında düzeltme yapılamayacağı söylendi. Adrese ulaşamayınca sizi arayacağız denildi. Gün içinde en az 5 kez arayıp adreste sorun yaşanırsa teslim alacak kişiyi değil beni arayın diye uyardım ama günün sonunda defalarca uyarmış olmama rağmen adreste sorun yaşandı ve teslim alacak kişi arandı. Ve hiçbir anlamı kalmamış oldu. Bu kadar umursamaz müşterisine bilgi veremeyen sorun çözmeyen bir site olamaz. Şimdi bir özür mesajı atarsınız ve her şeyin hallolduğunu sanarsınız ama bu kadar basit olmamalı insanları maddi manevi zarar uğratıyorsunuz ve bir özürle işin altından kalkacağınızı sanıyorsunuz.

Recep 436 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi25 Kasım 2014

    Merhaba Recep Bey, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön