22 Mart 2013

Ciceksepeti.com 3 Ay Oldu İademi Yapmadılar Hemde Teslimini Yapamadıkları Ürün İçin!

Çiçeksepetinin'de belirttiği gibi "%100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz"

%100 müşteri memnuniyeti sıkı kontrol altına almışlar kemer sıkıyorlar bu konuda! Ürün alıcıya ulaşmadı diye iade istedim aradılar tamam yapalım dediler iade olacak diye hakem heyetinin kapısından döndüm tam 3 ay geçti ekstremde artı bakiye göremedim. Bu kadar da sorumsuz olunmaz ki. Bir sonraki ekstremde de artı bakiye göremezsem bu sefer beni hiç bir kapıdan çeviremeyecekler. Yazık günah verilen 83, 10 tl ye.

Serdar 35 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap