10 Nisan 2013

Ciceksepeti.com 3 Ay 10 Gündür Para İadesi Bekliyorum!

Tam 3 ay 10 gün oldu. 10 kez telefonla konuştum, bir o kadar da mail gönderdim onlar gönderdi. 3 kez kredi kartı ekstremi istediler gönderdim. Sonuç bugün yine aynı cümle yetkili departmana sorununuzu bildireceğiz. Paramı çektiler ama ürün yollamadılar, ürünü yanlış gönderseler yine kabul edebilirim ama EY çiçeksepeti siz nasıl vermediğiniz hizmetin parasını alıp bir de geri vermiyorsunuz.

Orkun 109 Okunma

Cevaplar

  • Orkun 19 Nisan 2013

    sizin tek bir sisteminiz var o da müşteri kazıklamak!!

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sn.Orkun Bey, Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön