01 Nisan 2013

Ciceksepeti.com 20 Gündür 20 Liralık Geri Ödeme İçin 50 TL lik Telefon Parası Harcadım!

20 gün önce internet siparişlerinin çakışması üzerine siparişim yerine ulaşmadı ve kartımdam çekim yapıldı. 20 gündür belki 30 defa telefonda konuştum. hiçbişey anlamayan çağrı elemanlarından 2 güne ödeme yapacağız deyip kart numaramı ve çekimin yapıldığı kart ekstresini alan muhasebe birimine kadar herkesle görüştüm. 20 tl için 50 tl telefon parası harcadım ama sorun para değil sorun saf yerine konmak.

İsmail 119 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön