20 Şubat 2013

Ciceksepeti.com 14 Şubatta Teslim Edilmesi Gerek Çiçek Gönderilmedi!

13. 02. 2013 de 3377461 nolu sipariş numarasıyla çiçek siparişi verdim 14. 02. 2013 tarihinde teslim olması gereken çiçek bugün ayın 19. 02. 2013 daha teslim olmadı bu süre zarfında 0850 222 00 79 nolu müşteri hizmetlerinden görüşmediğim kişi kalmadı bugün yarın gönderiyoruz diyorlar ama benim mağduriyetim çözülmedi bu saatten sonra ben çiçek felan istemiyorum paramı istiyorum?

Fikret 19 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön