15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com 14 Şubatta Siparişim Teslim Edilmedi!

Sevgililer gününde gönderilmek üzere herhangi bir mağduriyetimin önüne geçmek için(10.02.201) tarihinde vermiş olduğum siparişim, 09-17 saatleri içerisinde telefonla ulaşacağına dair teyit almama rağmen adrese ulaşmamıştır, işin ilginç tarafı her sene aynı günde aynı mağduriyetlerin yaşanması ve son teslimat saatinde 3 saat sonra aslında ulaşmayan çiçeğin ulaştığı bilgisi gelmesi.

Murat 30 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.  Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Tarafımıza geri bildirim yapmanız durumunda aksiyon almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön