Ciceksepeti.com 14 Şubatta Gidecek Çiçek 15 Şubatta Gidecekmiş!

Cihan K. |

Çiçeksepeti. com a 13 şubat günü sipariş verdim. 14 şubatta nişanlımın iş yerine ulaşması için 9:00 - 17:00 saat aralığında teslim edileceğini söylediler. saat 19:30 oldu hala bir allahın kulu da arayıp kardeşim özür dileriz sevgililer gününüzü rezil ettik demedi. müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım kargo şirketi telefonlarımıza bakmıyorlar bizde mağduruz dediler. bugün kapasitelerini aştıkları için yetişememişler. 15 şubatta gidecekmiş çiçeklerim. bu anlamlı çalışmada emeği geçen herkese teşekkürler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    15:08

    Merhaba,

    İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.

    Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz.
    Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79