15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com 14 Şubat Çiçeği 15 Şubatta Bile Ulaştırılmadı!

13 şubat 2013 günü ciceksepeti.com adresinden 14 şubat günü 09:00- 17: 00 saatleri arası kamu iş yerine teslim edilmek üzere çiçek sipariş ettim. 09:00-17:00 saatleri arası ilgili web sitesinin sunmuş olduğu saat aralığıdır. Kamu çalışma alanlarının mesai bitiş saati 17:00 olduğu aşikar olmasına rağmen siparişin detaylarında ön görülen teslimat zamanı 15:00-19:00 belirtilmiştir.

14 şubat gibi bir günde mutlak suretle ulaşması gereken hediyem 15 şubatta ulaştırılamamış, saat 16:15 de halen ve halen sipariş detaylarında '' sipariş dağıtımda' gözükmektedir. 08 14 şubat gününü bize sıkıntılı geçirttikleri için ciceksepeti.com adresinden ve bağlı olduğu anlaşmalı çalışanlarından şikayetçiyim.

İlker 31 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.  Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Tarafımıza geri bildirim yapmanız durumunda aksiyon almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön