20 Kasım

Ciceksepeti.com 10 Kez Aramama Rağmen Teslimatı Yapmadı.

Çiçek Sepeti'nden eşimin yeni işi için çiçek sipariş ettim gün içinde en az 10 kez aramama rağmen belirttikleri saatte teslimatı yapmadılar 15.00'e kadar yapmaları gerekiyordu, 18.00'e kadar olur mu dediler tamam dedim. Yine teslimat yok. Aradım saat 22.00'ye kadar olur diye sordular, bu kadar lakayt kurumsallıktan uzak bir firma görmedim. Eşim özel hastanede çalışıyor, tekrar aradığımda bulamadıysanız danışmaya güvenliğe, sekretere bırakın dedim. Bana arkadaşlarının koskoca özel hastanede danışma veya güvenlik veya görevli birini bulamadıklarını belirttiler. Bahane olarak bunu söylemeye utanmıyorlar. Bazı şeylerin telafisi olmuyor. Dalga geçer gibi bir yaklaşımları var.

Sena 421 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi20 Kasım

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön