19 Nisan 2013

Ciceksepeti.com 10 Gündür Teslimat Yapılmadı!

Yaklaşık on gün önce kız arkadaşımın doğum günü için vermiş olduğum sipariş hala teslim edilmemiştir. Firmayı her aradığımda ürün kargoda veya ürün teslim edilmiş deniliyor. Her seferinde size en kısa zamanda geri dönüş yapılacak denmesine rağmen sorunum çözülememiştir.
Böyle büyük bir şirketin bu kadar ilgisiz olmasını anlamıyorum. Parasını vermiş olduğum ürünü doğum günü geçmiş olmasına rağmen teslimini yapamamaları bu konuyu ne kadar ciddiye aldığınızın belirtisidir.

Serkan 143 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi02 Haziran 2014

    Sn.Serkan Bey, Memnuniyetiniz bizler için oldukça önemlidir. Paylaşımınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Serkan'ın Teşekkür Mesajı01 Haziran 2014

    cicek sepeti kargodan kaynaklanan sorunu farkli bir yolla cozup magduriyetim konusunda yardimci oldular tesekkur ederim

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sn.Serkan Bey, Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Konu ile ilgili tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön