Ciceksepeti.com 1 Haftadır Teslim Edilemeyen Sipariş!

Kıvanç Ş. |

Ciceksepeti.com hayatımıza girerek birçok kolaylıklar getirmiş ve yeniliklere öncü olmuş bir site(ydi)!!!. Tam 1 hafta önce arkadaşımızın doğum günü için bir hediye sipariş ettik. Aynı gün içinde teslim edileceği hem yazılı hem sözlü tarafımıza iletildi. 1 hafta geçmesine ve bugün teslim edildi bilgisi gelmesine rağmen hala teslimat gerçekleştirilmedi.

Defalarca çağrı merkeziyle görüşüldü. Bir kez daha şans verdiğimiz için bizlere teşekkür edildi ama Ciceksepeti.com yetkilileri o şansını da değerlendiremedi. Ciceksepeti.com bizim için bitmiştir.

Etiketler :

Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Kasım
    09:34

    Merhaba,

    Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Kıvanç Ş.
    02 Ekim
    15:10

    kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmediğim bir site.

  • 22 Ağustos
    12:20

    Merhaba,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79