1.7 
327159631 kodlu Çiçek Sepeti'nden aldığım ürün satıcı tarafından yanlış gönderildi. Montaj esnasında fark edildi. Geri gönderdik ama ne Çiçek Sepeti ne de satıcının umurumda olmadı köklü firma diye ortalıkta gezinen Çiçek Sepeti satıcıya söz geçirememiştir. Ne paramız ne de yanlış gönderdikleri ürün...
Çiçek Sepeti aracılığıyla Adapazarı Sakarya da bulunan Çiğdem petshopdan almış olduğum kedi maması ürün açıklamasında ve ürün görselinde orijinal ürün gözükmesine rağmen, firma paket içine farklı bir markanın ürününü koyarak, tüketiciyi yanıltmaktadır. Firma ile ilgili gerekli işlemin yapılmasını ri...
335279029 Numaralı siparişim ayıplı ve kusurlu geldi. (defterin köşesi yırtık arkasının boyası hasarlı ve kalemi kırık geldi) Siparişim gelir gelmez yani 26.05.2022 günü Çiçek Sepeti canlı yardımına ulaşıp bu ürünün kusurunu belirtim. Ayrıca Kişiye özel olduğu ve ürünü vereceğim kişiyi bir daha görm...
Çiçek Sepeti asılsız ürünleri pazarlıyorlar. 20- 25 gün ürün falan yok. Para iadesi isteyeceğimiz sadece canlı destek var, orası da otomatik kopyala yapıştır mesajı atan bir yer. Araştırıyoruz araştırıyoruz 25 gündür ayakkabı nerede onu araştırıyorlar?
Çiçek Sepeti'nin sitesinden Tekno pazar Urfa isimli bir satıcıdan Subwoofer aldım. Ürünün açıklamasında 800watt 300rms yazıyor. Fakat bana gelen ürün 600watt 150rms. Ayrıca kolon kabin içine giriyor ve civataları yok. Kabin hatalı. Ürünün iadesini istedim. Yaklaşık 2 aydır iade inceleniyor deniyor. ...
Çiçek Sepeti'nden eşim için spor ayakkabı siparişi verdik. Uzun bir aradan sonra kesinlikle Aras Kargo'yla çalışan hiçbir satıcıyla alışveriş yapmama kararıma rağmen siparişi vermiş olduk. Gelen ürün istediğimizden uzak bir ürün. Sonuçta kendileri de kabul etti. Yanlışlık olduğunu. Yok indirim kupon...
Ürünüm teslim edilmedi, Çiçek Sepeti sitesinden lummes sağlık a. Ş. Den aldığım ürünü, cumartesi günü getirmişler, kapıya not bırakmışlar, geç geldiğim için ilgilenemedim. Sürat Kargo tarafından 08 mayıs pazartesi günü 'bugün kargonuzu adresinize getireceğiz' 5111 kodu ile temassız teslim alabilirsi...
Merhabalar, 14 Mayıs pazar günü anneler gününde çiçek sepetinden vermiş olduğumuz sipariş teslim edildi dendiği halde gönderim yaptığımız kişiye teslim edilmedi. Asla ne o ne ben arandım. Kime teslim edildiğine dair bir bilgiye de ulaşamadık. Çiçek sepetine ulaştığımızda, derdimizi anlattığımızda d...
Çiçek sepetindeki Kuzey Pazarlama'dan deprem bölgesindeki kediler için 2 adet 15 kg'lik kedi maması siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişim kargoya verildiğinde bilgilerini kontrol ettim ve 30 kg olması gereken kargo ağırlığının 18 kg olduğunu gördüm. O andan itibaren çiçek sepetine hem tele...
Çiçek Sepeti üzerinden 335526753 numaralı verdiğim siparişi 25.05.2023 tarihinde teslim edilmek üzere seçmiştim. Az önce 08502220079 tarafından aranıp oluşturmuş olduğum siparişin kuryenin geçirdiği ciddi bir kaza sonucu ulaşamayacağını ve 27.05'te ulaştırabileceklerini söylediler. Onaylıyor musunuz...
Cumartesi günü akşam 18.00-22.00 aralığında teslim edilmek üzere hastama çiçek göndermek istedim. Refakatçiye de haber verdim. Bekledim bekledim saat 22.00 da geçti. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik ve pazar günü 11.00-14.00 arasında teslim edilmesi üzerine tekrar oluşturuldu. Ama satıcı not ...
12 Mayıs 2023 günü Anneler Günü olan 14 Mayıs 2023 pazar günü için annem için sipariş oluşturdum. Pazar günü saat 10:00'da siparişiniz teslim edildi diye mesaj geldi. Oysaki siparişim teslim edilmemiş. Normalde teslim edilmeden önce siparişin görseli mail ya da mesaj olarak gelir onaylamam için. Paz...
11.05.2023 tarihinde Çiçek Sepeti'nden anneme Anneler Günü hediyesi için 332756809 numaralı siparişimi pazar günü, yani ayın 14'üne teslim edilecek diye sipariş oluşturdum. Değil ayın 14'ü, bugün ayın 24'ü hala siparişim ulaşmadı. Çiçek Sepeti ve Aras Kargo pişmanlık verici. Gerekli yerlere de şikay...
334966913 ne oldu sipariş defolu şöyle defolu pazar günü ben Çiçek Sepeti'nden özkaş satıcısından bir çift kişiye özel kapı aydınlatma ürününden sipariş ettim ürünüm bugün elime ulaştı ben ürünü ilk geldiğine denedim ve orada satıcının belirtmiş olduğu sol kapı ve sağ kapıda hangi isimlerin yazılmas...
23 Mayıs salı günü saat 23:59'da randevu almak için nüfus müdürlüğü'nün sitesine girdim. Randevu için 10 TL para istediklerini söylediler. Kart bilgilerimi girdim ve bir anlık dalgınlıkla gelen kodu yazdım. Hesabımdan Çiçek Sepeti pazar yeri iş yerinden 1574.1 TL çekildi. Çiçek Sepeti gibi ismi duyu...
Dün pazar günü ürün aldım. 10 dakika sonra ürünü iptal etmek istedim, ama iptal etmek istemiyorlar. 1 gündür iptal için denemediğim yol kalmadı, saçma sapan mazeretler söylüyorlar. Pazar günü olmasına rağmen ürün kargo aşamasında yalanını bile söylediler. Ayrıca hem pazar hem benim ürünü aldıktan 10...
Çiçek sepetinden rocco pazarlama adında bir satıcıdan kedimin her zaman yediği Royal canin mama siparişi vermiştim. Bir süredir kedimin mamasını yemediğini fark ettim. Daha sonra mamadan mı kaynaklı olduğunu anlamak için yeni mama aldığımızda kedimin haftalardır aç kaldığını yeni mamayı yiyip bitird...
Aldığım kozmetik krem hem farklı ürün geldi hem de sahte. Üzerinde son kullanma tarihi ve seri no yazısı bile basılmamış. Şaşkınlıkla iade etmek yerine sorunu Çiçek Sepeti ne bildirdim. Devamlı robotlarla "sahte Ürün satmıyoruz" mesajı gönderiyorlar. Sonuçta burası bir Pazaryeri ve her siparişi kont...
Anneler Günü için almış olduğum çiçeğin ne teslimatı gerçekleşti ne geri ödemesi yapıldı. Müşteri hizmetlerinin keyfini bekliyoruz aradığımda da çözüm odaklı hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sipariş numarası istediler pazartesi gönderim bugün cuma hala dönüş sağlanacak.
Ürünü 4-5 günde kargoya vermemeleri yetmezmiş gibi bir de canlı destek üzerinden destek alamıyoruz. Pazartesi günü sorunu çözeceğiz deyip ilgilenmeyen ve müşterisini müşkül durumda bırakan bir firma. Zeten Trendyol ve Hepsiburada gibi firmaların olduğu bir ülkede bu sitenin hiçbir gereği yok. Telefo...
Özkan 
Belgin