to read complaints and reviews, or file yours. 
ÇiçekSepeti'nden 424979001 numaralı çiçek siparişimi 3 Ağustos 2025 tarihinde, 17.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Siparişim zamanında teslim edilmedi. Sistem bana "20 dakika sonra hazırlanacaktır" şeklinde bilgi verdiği için saatlerce bekledim. Sipariş teslim edilmediği gibi, teslim zamanının da geçmesinin ardından ancak saat 22.53'te satıcıdan gecikmeli bir mesaj aldım ve "iki kez red geldiği için hazırlanmıyor" şeklinde açıklama yapıldı.
Bu çiçek doğum günü hediyesi olduğu için yaşadığım mağduriyet benim için ciddi bir öneme sahip. Teslimat yapılmadığı gibi, hem satıcıdan hem de canlı destek üzerinden hızlı veya tatmin edici bir çözüm alamadım, herhangi bir ücret iadesi ya da telafi sunulmadı.
Maddi-manevi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini veya başka bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
ÇiçekSepeti'nden yıllardır çiçek sipariş ederim. 10 Ocak 2025 tarihinde saat 12.02'de 406083963 sipariş koduyla arkadaşımın doğum günü olduğu için çiçek sipariş ettim. Saat 12.40'ta siparişimi onaylamak için SMS geldi ve siparişimin 17.00'a kadar teslim edilmesi gerektiği söyledim. Sipariş hazırland...
5 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2649,00 TL tutarında, düğün için özel gönderim olarak bir çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10 Ağustos belirtilmişti ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Sipariş numaram: 425144089. Teslimat yapılmadığı için 2 gündür müşteri hizmetl...
30.06.2025 günü oluşturmuş olduğum ve 01.07.2025 günü teslim edilmek üzere yola çıkan, Çiçek Sepeti sitesinden vermiş olduğum çiçek siparişi, önce farklı bir adresten aranarak 'Gelin buradan teslim alın' denildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımızda, belirtmiş olduğumuz adrese gidilerek teslim...
28 Temmuz 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden verdiğim 424510813 numaralı çiçek siparişim, İstanbul/Sarıyer adresine 8 Ağustos’ta saat 10:00-13:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 629,...
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 429460383 numaralı çiçek siparişimde, ürünün görselini uygun bulmadığım için reddettim. Bana yarım saat içinde müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saat sonra sadece satıcıdan yanıt alabildim. Bu süreçte ...
Yorumlar