ÇiçekSepeti Çiçek Siparişimdeki Karekod Sorunu

Çiçek Sepeti kuryesi, 364432373 sipariş numarası ile adıma çiçek bırakmış. Çiçeğin üzerindeki notta 'telefon görüldüğünde aç' yazıyor. Üzerinde barkod bulunmakta, ancak barkod okunamıyor. Çünkü çiçekçi arkadaş, barkodun yarısını kağıda, diğer yarısını ise okunmayacak şekilde basmış. Dolayısıyla telefonumdan göremiyorum. Kimin gönderdiğini ya da hangi mesajın yollandığını bilmiyorum. Barkodu yeniden göndermelerini istiyorum, ancak 'böyle bir gönderi yok' diyorlar. Sanki sistemden böyle bir gönderi yapılmamış gibi. Sipariş numarasını veriyorum, 'gönderici sizinle iletişime geçsin' diyorlar. 'Gönderici kim?' diye sorduğumda ise bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu nasıl bir işleyiştir anlamıyorum. Siparişi kimin gönderdiğini, ilgili notun ne olduğunu ve karekodun ne anlama geldiğini öğrenmek istiyorum. Lütfen gelip çiçeği geri alın.