Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinin Müşteriye Vermiş Olduğu Değer

Alperen
14 Haziran 20:47
168

Çiçek Sepeti'nden bir saat satın aldım. Ürün güzel kutulanmış, fatura ve garanti belgesi içinde tarafıma 28 Mayıs Salı günü ulaştı. 7 gün kadar taktım saati. Saat, Smael marka, plastik kordonlu, spor bir saat. Fakat saatin dijital kısmı ile analog (akrep-yelkovan) kısmını birebir ayarlayıp takmıştım. Analog olan kısım geride kalıyor. Dijital kısım doğruyu gösterirken, analog kısım yanlış gösteriyor. Malum, sıfır almış olduğum ürünün 7 günde arızalı gönderilmesi mi, arızalanması mı artık orasını satıcı düşünmeli. Birebir aynı ürün ile değişimini talep ettim, durumu bildirdim. 5 Haziran günü talep oluşturduk ve o tarihte ürünü iade kodu ile gönderdim. 10 Haziran'da Çiçek Sepeti tarafından ürünün değişimi onaylandı, yeni ürün gönderileceği bilgisi verildi. 11 Haziran Salı günü elime ulaşan saatin kutusu farklı, fakat aynı saat gönderilmiş. Hediye paketi yapılarak kutu değiştirilmiş ama ürün aynı olduğu için, sıfır ürünün bozuk gönderilmesi veya tamir görmesini istemediğim için değişim talep ettim. Kabul edilmesine rağmen aynı ürün gönderildiği için ürünü tekrar geri gönderdim. Birebir değişim veya iade olacak ürün diye iade kodu alarak aynı gün geri gönderdim. Satıcı kabul etmemiş, iadesini değişim öncesinde kabul edip eski ürünü gönderdiği için satıcıya mesaj attım, görselde mevcuttur. Konumuz, aynı ürünü gönderiyorlar, geri ayıplı ürünü. Çiçek Sepeti de arayacağız deyip bir lem yapmadıkları gibi, satıcı ürününüzü gönderdi gibisinden bilgi mesajları göndermeye devam etmektedir. Satıcı ve firmaya güvenim kalmadı, şikayetçiyim.

ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinin Müşteriye Vermiş Olduğu Değer
ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinin Müşteriye Vermiş Olduğu Değer
ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinin Müşteriye Vermiş Olduğu Değer
ÇiçekSepeti Çiçek Sepetinin Müşteriye Vermiş Olduğu Değer
Alperen
18 Haziran 18:41

Çiçek Sepeti yetkilisi beni arayıp elektronik eşyalarda garanti olduğu için garantiye göndereceklerini diğer türlü talebiniz varsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olun gibisinden tuhaf bir açıklama da bulundu müşteriye bozuk malı satıp garanti ile işi halledebileceklerine inanıyor olmalılar

Alperen
27 Haziran 01:54

Saat'in değişimine onay verildi denildi inşallah bir önceki yaptıkları gibi aynı saati göndermezler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

ÇiçekSepeti Ürünüm Gönderdiğim Kişiye Ulaşmadı

Ezgi
02 Temmuz 21:15
78

Çiçek Sepeti Özensizliği

Mehtap
22 Haziran 13:52
116
Çiçek Sepeti Özensizliği
Çiçek Sepeti Özensizliği
Çiçek Sepeti Özensizliği
Çiçek Sepeti Özensizliği

ÇiçekSepeti Ayıplı Ürün Ü İade Almıyorlar

Orkun
15 Haziran 11:35
78
ÇiçekSepeti Ayıplı Ürün Ü İade Almıyorlar
ÇiçekSepeti Ayıplı Ürün Ü İade Almıyorlar

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün

Orkun
08 Haziran 12:11
195
Çiçek Sepeti Yanlış Ürün

ÇiçekSepeti Şikayetçiyim Bu Firmadan

Rahime
28 Mayıs 14:26
141
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri