ÇiçekSepeti Çiçek Sepeti Sorumsuzluğu

297349779 numaralı siparişle ilgili Çiçek Sepeti'nin gerçek yüzünü görmüş olduk. Kulaklık sipariş ettim ve tek kulak kısmı arızalıydı Çiçek Sepeti pazaryerinin e-Galaxy tedarikçisine iade talebi oluşturdum defalarca mesaj attım geri dönüş sağlanmadı Çiçek Sepeti'ne ulaşabilmek mümkün değil müşteri hizmetlerini arıyorsun asistana yönlendiriyor asistan hazır cevapları kopyalayıp yapıştırıyor ısrar edince mail adresini atıyor mail atıyorsunuz mailde aynı şekilde hazır cevaplar sipariş iadesi teslim olduktan 2 iş günü sonuna kadar iade işlemi satıcı tarafından sonuçlandırılması gerek 4 3 iş günü artı hafta sonu araya girdi hala cevap yok kimseden yazıyoruz tedarikçinin bu işlemine müdahale edemiyoruz beklemenizi rica ediyoruz diyorlar neden 2 iş günü geçti artık sonuçlanmıyor dediğimde aynı cevabı yapıştırıyorlar talep sonuçlandığında haberiniz olacak diyorlar biz anlamayız zaten talep sonuçlanınca haberimiz olacağını bilmiyoruz kesinlikle müşteriye değer vermeyen parayı komisyonu alıp köşeye çekilen ve müşteri deneyimlerini dikkate almayan bir firmadır. Bir muhatabınız yok!.