Çiçek Sepeti Kedi Kumu Siparişi

Çiçek Sepeti üzerinden tedarikçi firma olarak Zonguldak kuzey pazarlamadan 24 kasımda kedi kumu siparişi verdim. 25 kasımda kargoya verildi diye bilgi verildi SMS ve uygulama yoluyla 25-28 Kasım aralığında teslimat tarihi verdiler vermiş oldukları kargo takip numarası adı altında hiçbir şekilde kargo takibi yapılamıyor uygulamadan girdiğimde kargom nerede yazısına tıkladığımda bomboş bir sayfa çıkıyor karşıma konuyla ilgili yardımcı olmaları için tedarikçi firmaya mesaj attım PTT kargonun yoğunluğundan dolayı sisteme giriş hatası olduğunu beyan ettiler sonrasında Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerinden arandım ve kargomun şubeye ulaştığını ve en geç 28kasım pazartesi günü teslim edileceği söylendi. Bugün kargom teslim edilmedi diye Çiçek Sepeti'ne canlı yardımdan mesaj yolladım müşteri hizmetleri arkadaş kargolarımın gün sonuna kadar teslim edileceğini söyledi sürekli olarak Çiçek Sepeti'nde hemen hemen aynı sorunları yaşıyorum. Aradan 20-30dk sonra Çiçek Sepeti'nden müşteri temsilcisi aradı ve ürünleriniz iptal edilmiştir diye bir konuşma yaptı benimle insanları yanıltmaktır bu yapılan davranış ya o ürünü hiç satmayın. Ya da satıyorsanız sattırıyorsanız ürünün arkasında durun Çiçek Sepeti'nden ve Zonguldak kuzey pazarlamadan iki firmadan şikayetçiyim. Çiçek Sepeti yetkilileri sizlere sesleniyorum böyle insanları yanıltmaktan kaçınmayan firmalara fırsat vermeyin gerçi sizin için müşteri memnuniyeti o kadarda önemli değil tedarikçi firmalarınız daha önemli çünkü o firmalar üzerinden komisyon alıyorsunuz.