Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ÇiçekSepeti ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çiçek Sepeti Askıdaki Siparişi Habersiz Gönderdi.

122
Aylin
Aylin 22 Ocak 22:05

19 Ocak 2023 perşembe günü Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim olunması gereken bir çiçek siparişi verdim. Onay için gelen görsel sipariş verdiğim çiçekle benzer olmadığı için görsele onay vermedim. 10 dakika sonra aynı fotoğrafı satıcı tekrar onay için gönderdi. Görsele tekrar onay vermedim ve tarih güncellemesi yapabileceğim ile ilgili bildirim geldi. Yeni bir sipariş tarihi vermedi ve siparişim askıya alındı. Siparişimi aynı gün teslim alamadığım için çiçek sepetine konuyu aktardım ve siparişimin iptalini istedim. 20 Ocak Cuma günü akşama doğru evde yokken çiçekçi çiçeği eve ® bırakmış. Çiçek sepetinde bir yetkiliye ulaşıp şikayetimi anlatmayı denedim ancak otomatik mesajlar dönen online asistanlar dışında sorunumu aktarabileceğim kimseye ulaşamadım. En sonunda 22 Ocak pazar günü tarafıma ulaşıldı. Görüştüğüm firma yetkilisine sorunumu ilettim bir çözüm getirmedi ve sürecin normal olduğunu belirtti. Tarafıma mail atıldığı için bilgilendirilmişim. Eski bir müşterileri olduğum için 25 TL tutarında hediye çeki ile ödüllendirildim. Çok teşekkürler Çiçek Sepeti.

Benzer Şikayetler

profile
51
3 hafta önce

Çiçek Sepeti'nin Teslimat Skandalı

14.05.2023 'deki Anneler Günü için Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum ve teslimat sorunu yaşamamak için ekstra kurye ücreti ödemiş olduğum 333083415 numaralı siparişim teslim edilmediği gibi resmen dalga geçildi. Önce saat 10.00 sularında araca teslim edildi ve dağıtımda denildi. Ardından 19.00 suları...

profile
71
4 hafta önce

Çiçek Sepeti Saçmalığı

Tam bir saçmalık. 699 TL lik kahve makinesi almak istemiştim hediye olarak, zehir ettiniz bana. 4 taksit seçeneğini işaretleyerek 186 TL gibi bir rakam ödeyecektim sözde aylık olarak. 755 lira toplam ödeme yazıyordu ancak bir anda hesabımdan alacağım ürünün fiyatından fazla 755 TL çekim yapıldı. Müş...

Çiçek Sepeti Saçmalığı
Çiçek Sepeti Saçmalığı
Çiçek Sepeti Saçmalığı
+5
profile
89
17 Şubat

Çiçek Sepeti Hediye Çekinin Yanması

Çiçek Sepeti'nden indirim kodu ile sipariş verdim. Satıcı keyfi iptal etti. (Aynı satıcı aynı ürünü şu an tekrar ilana koymuş) 30 TL lik hediye çekim yandı. Müşteri hizmetleri telafi etmedi durumu. Gereğinin yapılmasını aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim.

profile
194
13 Şubat

Çiçeksepeti  Geciken Teslimat İçin Çevirdiği Türlü Oyunlar

Aynı gün teslimat ücreti ödememe rağmen, bir çocuk doğum günü Hediyesini belirtilen süre içinde alamadı. Ve bunun sebebi olarak benim adresi eksik verdiğim söylendi. Sistemlerinde kayıtlı olan ve daha önce paket gönderilen bir adresin eksik olduğu söylendi ki aynı gün teslim edilmek üzere iki paket ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .