Cicekmarket.com Teslimat Ve İade İşlemleri...

Mesut B. |

23/09/2016'da vermiş olduğum siparişim ilgili ile sorunları Dagi oluştu desem yeridir. Teslimat ilgili yaşanan sıkıntılar mı desem telefon la arandı deyip aranmaması bunların hepsi birer müşteri mağduriyeti için önemli sebep. Sürpriz yapacaktık elimize yüzümüze bulaştırdık. Siparişin iptalini isteyip madem teslim edilemedi o zaman paramı iade edin tarafıma 53 TL gibi mevla az değil. Müşteri temsilciniz ile hiçbir orta yolu bulamadım müşteri memnuniyeti sıfır.

Çorlu'da ki şubeye aktarın dediğimde 30 TL ekstra ücret isteniyor zaten çiçeğe dünya kadar para veriyoruz çok sinirliyim. Bana hiçbir kolaylık sağlanmadı ürünün iptalini ve paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ne ben Tuzla'da oturuyorum çiçeği teslim alabilirim ne de kız arkadaşım cumartesi pazar şehir dışında olduğundan teslim alabilir. Gerekli yasal hakkımı da arayacağım. Bu şekilde 53 TL çöpe gitmiş olacak.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    14:46

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz, ilgili departmanımıza ulaşmış olup; şikayet çözüm merkezimiz başvurunuzla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

    Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info@cicekmarket.com mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz.

    Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Çiçek Market
    www.cicekmarket.com