Sipariş No. 66---8. Anneme anneler gününde bir çiçek gönderdim saat 9:00-17:00 arası teslim olması gerekiyor tabi teslim olmadı telefonlarına ulaşılamıyor, mail atıyorum cevap yok. Saat 22:20 de bana mesaj atıyorlar arabaya yüklendi, üç dakika sonra da yine mesaj geliyor teslim edildi şu kişiye diye ama hiç tanımadığımız bir isim yazıyor.
Anneme soruyorum gelen giden yok, anneler günü bitti manevi olarak yaşattığına mı yanalım yanıltıldığımıza mı? Sizi uyarıyorum insanları para için kandırıyorlar bir site kurup, kaç saat olmuş ne arayan var ne soran. müşteri önemli değil, fiyasko bir site.
Cevaplar
Cicekmarket.com Temsilcisi10 Mayıs 2016
Sayın Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz, ilgili departmanımıza ulaşmış olup; şikayet çözüm merkezimiz başvurunuzla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market www.cicekmarket.com