Cicekmarket.com Siparişler Gönderilmiyor.

Murat H. |

Anneler günü sebebiyle sabah 10.00 civarında iki adet çiçek sipariş ettim fakat 9-18 saatleri arasında teslim talep etmeme rağmen siparişim gönderilmedi. Çağrı merkezi sürekli meşgul, Facebook üzerinden gönderilen mesajları cevaplamamak ile birlikte göndermiş olduğumuz yorumları siliyorlar. Şu anda Facebook sayfalarını yoruma kapadılar.Firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Gerekenin yapılması konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    13:08

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz, ilgili departmanımıza ulaşmış olup; şikayet çözüm merkezimiz başvurunuzla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

    Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info@cicekmarket.com mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz.

    Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Çiçek Market
    www.cicekmarket.com