Cicekmarket.com Sipariş Teslimi.

Defne B. |

Geçen pazar anneler günü için anneme bu siteden (Cicekmarket.com) çiçek sipariş ettim. Bana çiçeklerin sabah 9 ile akşam 5 arası teslim edileceği söylendi. Pazar akşamı 18.10'da çiçeklerimin teslim edildiğine dair SMS aldım ve annemi aradım. Bana kimsenin çiçek falan getirmediği söylendi. Bunun üzerine siteye giriş yapıp sipariş takip et kısmına giriş yaptım ve siparişimin direk anneme teslim edildiği yazıyordu ki böyle birşey yok. Direk verilen telefon numarasını aradım sürekli meşguldü. E-mail yazdım bana kimse geri dönmedi. Ertesi gün yine aradım kimse açmadı sonra ki gün yine aradım yine kimse açmadı. Bir e-mail daha attım kimse geri dönmedi. Ben böyle bir fiyasko görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    18:50

    Sayın Müşterimiz,

    Siparişinizle ilgili şikayet kaydınız alınmış olup; ilgili departman yetkilileri tarafından inceleme sağlanıp, tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Çiçek Market