Cicekmarket.com Kusurlu Teslimat!

Burak Bahadir B. |

10 Mayıs anneler günü için birkaç gün öncesinden sipariş ettiğim çiçek tam bir facia şeklinde anneme ulaşmış sevinecek yere mahcubiyet yaşadım sayenizde. Çiçekler kırılmış parçalanmış ve vazodaki su tamamen toprak rengine dönüşmüş halde geldi. Yetkili kişilere fotoğraflar ile şikayetimi bildirmiş olmama rağmen mağduriyetim noktasında hiçbir aksiyon alınmadı.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak Bahadir B.
    26 Mayıs
    10:04

    Cicekmarket.com\'in bana gönderdiği mail:

    Sayın Müşterimiz,

    siparişinize ait şikayet kaydınıza istinaden, yapılan inceleme sonucunda bayimiz tarafından siparişiniz için kullanılan çiçeklerin sağlıklı olduğu saptanmış olup, ürüne ait siz değerli müşterimiz aracılığıyla tarafımıza ulaşan ürün fotoğrafında bir kusur tespit edilememiştir.

    Şikayetinize ilişkin bir işlem yapılamayacağı bilgisini tarafınıza sunar, sonraki siparişlerinizle özel olarak ilgilenmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    çiçek Market

    Şikayet Departmanı

    Sayın yetkililere sormak isterim, bizi aptal yerinemi koymak istiyorsunuz tam anlayamadım?

  • 22 Mayıs
    17:21

    Sayın Müşterimiz,

    Şikayet kaydınıza istinaden yapılan inceleme sonucunda; konuyla ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır.

    Bilginize sunar, bir sonraki siparişlerinizle özel olarak ilgileneceğimizi bildirmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    Çiçek Market