Cicekmarket.com Gönderdiği Alakasız Çiçekle Mağdur Etti.

Sevda Deniz Ö. |

Arkadaşımın doğum günü için Cicekmarket.com sitesi üzerinden karanfil ve kır çiçeği vazosu sipariş ettim. Firma tarafından bir gün sonra aranarak ellerinde pembe karanfil bulunmadığını bunun yerine mor karanfil ekleyebileceklerini bilgisini aldım. Ben de onayladım. Çiçek arkadaşıma ulaştığında kelimenin tam anlamıyla şok oldum. Benim sipariş ettiğim kır çiçeği ile karanfil olmuş sana saçma sapan krizantem dedikleri bir çiçek. Hemen aradım mail gönderdim şikayet ettim. Neymiş efendim çiçek istediğim çiçek olmasa da sağlıklılarmış. Yani sağlıklı olsun da kaktüs de olsa fark etmez. Sen ne için para ödemiş olursan ol.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    10:37

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz, ilgili departmanımıza ulaşmış olup; şikayet çözüm merkezimiz başvurunuzla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

    Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info@cicekmarket.com mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz.

    Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Çiçek Market
    www.cicekmarket.com