Cicekmarket.com Gelen Ürünler Kusurlu!

Emre E. |

438750 no. 'lu siparişimi kapsayan 7 gülden ikisi kırık bir şekilde teslim edilmiş. Kırık olan çiçekler diğer sağlam olanları sıkıştırılmış bir şekilde teslim edilmiş. Teslim alan arkadaşımda o an kontrol etmiyor tabi doğal olarak. Daha sonra taşırken güllerden biri düşünce fark ediyor. Şikayet formu doldurdum kendi sitelerinden. Bana bu durumla ilgili çiçeği teslim eden arkadaşın resim çekip çekmediğine bakıp size döneceğiz diye cevap aldım. Tabi ki 4 gün geçmesine rağmen hiç cevap gelmedi. Tekrar hatırlatma maili attım. Zaten ona hiç cevap gelmedi. Güllerin ufaklığını söylemiyorum bile.

Etiketler :

Online İşlemler Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Kasım
    10:03

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz, ilgili departmanımıza ulaşmış olup; şikayet çözüm merkezimiz başvurunuzla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

    Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi info@cicekmarket.com mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz.

    Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,
    Çiçek Market
    www.cicekmarket.com