Son arananlar Temizle
Evlilik yıl dönümü için verdiğim sabah varması gereken sipariş saat 14.45 olmasına rağmen ulaşmadı. Sabah gitmesi gerekiyordu. Siparişi 6 gün önce vermiştim. Müşteri hizmetleri ile konuştum ve 'taze çiçek olmadığı' gibi saçma bir yorum aldım. Normal bir günde ve 6 gün önce verilen sipariş için taze çiçek bulunamaması, ancak ciddiyetsizlikle açıklanabilir.
Cem
313
Okunma
Cevaplar
Cem 12 Şubat 2016
Standart bir cevap otomatik olarak gonderilince aslinda cevap verilmiş olmuyor. İnfo@ adresine iletebilirsiniz diyor, aslinda buraya yazmadan önce gondermistim o email e de henüz dönüş olmadı. Bu sikateye de dönüş olmadı. Ikinci siparisimi iptal etmistim ona hemen dönüş yaptılar, sebebini sordular. Bakalim ne zaman bahsettikleri iletişime gececekler? En kısa dedikleri cevaptan sonra 4 gün geçti simdilik. sanırım hiçbir zaman...
Cicekmarket.com Müşteri Temsilcisi08 Şubat 2016
Sayın Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz, ilgili departmanımıza ulaşmış olup; şikayet çözüm merkezimiz başvurunuzla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market www.cicekmarket.com