25 Ekim 2016

Cicek.com Yanlış Kişiye Gönderme!

24.10.2016 tarihinde saat 11:51'de verdiğim siparişim 12:00-16:00 saatleri arasında teslim edilecek denildi. Dedikleri gibi o saatte çiçeği ulaştırmışlar ama doğru kişiye değil! Adreste özellikle belirtmeme rağmen gönderdiğim okulun farklı bölümündeki farklı bir kişiye teslim edilmiş. Bana haber bile verilemeden! Çiçeği teslim etmeden önce arayıp bilgilendirme yapsalar sıkıntı yok ama ne benim haberim var ne de çiçeği gönderdiğim kişinin! Saf saf bekliyorum, akşam aradığımda öğrendim ki çiçek falan almamış gönderdiğim kişi. Gönderdiğim çiçeğin hiçbir anlamı kalmamıştır. Bizim için önemli olan bir günde böyle bir olay yaşatmanızı işletme olarak sizden beklemezdim! Artık ne alışveriş yaparım nede çevremde yapacak kişilere yaptırırım!

İbrahim 1.273 Okunma

Cevaplar

  • Cicek.com Temsilcisi09 Şubat

    Merhaba Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Cicek.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön