15 Şubat 2013

Cicek.com Verdiğim Sipariş Yerine Ulaşmadı!

14 Şubat sevgililer günü nedeniyle bir çiçek siparişi verdim verdiğime vereceğime pişman ettiler beni.Çiçek zaten alıcının eline ulaşmadı. Bana saat 18:30 a kadar muhakkak teslim edileceği söyleniyor, saat 18:30 da bayisini arıyorum gidip gitmediğini soruyorum ve aldığım cevap, gitmiştir herhalde galiba.

Bayisinin personelinden haberi yok, personeli arayıp sormasını söylüyorum aldığım cevap, personelimin numarası bende yok arayamam.Ayrıca belirtmek istediğim promosyon şifresi ile sipariş verdim sipariş verirken ücrette indirim gözüküyordu fakat kredi kartımdan çekim yapıldıktan sonra bir de ne göreyim promosyonsuz ücret çekilmiş.Çok ciddiyetsiz bir firma müşteri memnuniyeti diye birşey yok.

Uğur 22 Okunma

Cevaplar

  • Cicek.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Sn.SikayetVar.com Yetkilisi, Müşterimiz ile konu hakkında iletişime geçilmiş ve müşteri memnuniyeti adına gerekli işlem yapılmıştır. Cicek.com ile ilgili her türlü görüş, önerilerinizi 444 39 93 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da Cicek.com iletişim bölümünden bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 39 93

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön