16 Şubat 2013

Cicek.com Teslimatta Hüsran!

Ciçek.com adlı internet sitesinden eşim için çiçek siparişi verdim. 14 şubat sebebiyle yoğunluk olduğundan teslimat saatini normalden daha uzun bir süre olarak verdiler, sorun etmedim ve bekledik. Site tarafından verilen sürenin sonunda hiçbir açıklama yapılmadığı gibi teslimatta gerçekleştirilmedi.

Firma müşteri hizmetleri telefonları bilinçli olduğu düşündüğüm şekilde sürekli meşgul durumdaydı. Firmaya kendi çabalarım sonunda açıklama yaptırabildim ve ücret iadesi sözü verdiler. Ancak böylesi amatör bir kuruma nasıl güvenebileceğim bilemiyorum. Çiçek sipariş ediyorsanız çiçek.com'u hiç aklınıza bile getirmeyin.

Arif 25 Okunma

Cevaplar

  • Cicek.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Sn.SikayetVar.com Yetkilisi, Müşterimiz ile konu hakkında iletişime geçilmiş ve müşteri memnuniyeti adına gerekli işlem yapılmıştır. Cicek.com ile ilgili her türlü görüş, önerilerinizi 444 39 93 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da Cicek.com iletişim bölümünden bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 39 93

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön