28 Mayıs 2013

Cicek.com Siparişi Bulamadığını İddia Edip Paramı İade Etmiyor!

İş bankası müşterisiyim, anneler günü için çiçek göndermek isteyince bankamın internet sitesinde bu firmanın 20 TL indirim çeki hediyesi vermesi ile ilk defa bu firmayı kullandım. (hep çiçek sepetinden yollardım) 11 mayısta işlemi yaptım 12 mayıs ( anneler günü) saat 23. 30 civarı teslim edildi dendi. 3 gün sonra anneme gittim çiçek filan yok, kayınvalideme de gitmemiş.

15 mayısta mail attım müşteri destek işlemin iptal edildiğini ve en geç 5 gün içinde iade edileceğini, özür dilediklerini söyledi. Bugün kredi kartı ekstreme baktım iade yok, hesap kesim tarihi 24 mayıs. Gel çıldırma! Sanırım insanlar saf unutur takip edemez sanıyorlar. Tekrar bugün mail yazdım bekliyorum bakalım.

Feyza 206 Okunma

Cevaplar

  • Cicek.com Temsilcisi08 Kasım 2013

    Sn.Feyza Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü Cicek.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Cicek.com Müşteri İlişkileri 0850 200 20 90

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön