Cicek.com Ödemeyi Bir Türlü Onaylayamadılar!

Samet Ü. |

Cuma günü akşam 5'te alıcıda olması koşulu ile Cicek.com adlı siteden 3801826 numaralı siparişi verdim. Ancak telefonda kendi aldıkları ödemeyi akşama kadar onaylamadılar. Ödeme onaylanınca ise siparişiniz yarın gider dendi! Sevgili Cicek.com yönetimi ben sizin kadar yetersiz, ilgisiz bir firma görmedim. Arkadaşlarınız çok ilgisiz, sadece satmayı düşünüyorlar. Siparişim iptal ettim bakalım ödememi ne zaman geri alabileceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sipariş İptal Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    18:53

    Sn.Samet Bey,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Cicek.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 200 20 90

  • Samet Ü.
    19 Temmuz
    16:48

    Firma şikayetlere karşı çok sorumsuz ! Kısa sürede giderilecek işlem saatlerce giderilmiyor. Ödeme aldıktan sonra müşterinin siparişi ve iade işlemi için saatlerce oyalıyor ve işleri müthiş yavaş yapıyor. Çok sorumsuz ve disiplinsiz bir firma.