09 Mayıs 2013

Cicek.com Havale Yapıldığı Halde Ödeme Onayı Verilmemesi!

07. 05. 2013 tarihinde saat 11:46 da çiçek . com'dan havale yoluyla ödeyerek sipariş verdim siparişim halen ödeme onayında görünüyor firmayla 4 kez görüştüm ödeme dekontumu da mail attım ancak yanlış hesaba havale yaptığımı bu nedenle onay verilemediğini iletiyorlar.

Ödeme yaptığım hesap firmanın internet sitesinde sıkça sorduklarınız bölümünde hesap bilgilerimiz kısmından aldığım hesap numarasıdır. Ancak firma hesaplarının değiştiğini artık bu hesabın kullanılmadığını tekrar ödeme yapmam gerektiğini iletiyor. Kendim hatamla yanlış hesaba göndersem kabul edebilirim ancak kendileri internet sitelerinde hesap numaralarını güncellememişler ve bunu bana yüklemeye çalışıyorlar.

Hale 69 Okunma

Cevaplar

  • Cicek.com Temsilcisi08 Kasım 2013

    Sn.Hale Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü Cicek.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, Cicek.com Müşteri İlişkileri 0850 200 20 90

  • Hale 27 Haziran 2013

    bu firmayı bir daha asla tercih etmem sorunumla ilgili hiçbirşekilde çözümcü yaklaşmadılar. sonuç olarak bedel ödediğim halde hizmet alamadım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön