16 Şubat 2013

Cicek.com Günler Öncesinden Verdiğim Siparişi Yanlış Teslim Ettiler!

14 Şubatta gönderilmek üzere siparişimi günler öncesinden verdim. Siparişim saat 17:00 ye doğru teslim edilmiş ancak siparişim ile alakası olmayan bir çiçek ve başkasına yazılmış bir not ile. Üstelik çiçekteki güllerden biri kırık halde. Bunu öğrenir öğrenmez çağrı merkezlerini yüzlerce kere aradım. 3 - 4 kere bir yetkiliye ulaştım ancak her ulaştığımda karşımdaki kişi "alo alo" diyerek telefonu kapattı.

Ulaşamayacağımı anlayınca durumu mail attım. İletişim formlarında en geç 15 dakika içinde dönüleceği yazıyor hala dönen yok. Üstelik bugün (15 Şubat) dalga geçer gibi "Siparişiniz Dağıtım Aracına Yüklenmiştir." diye mail göndermişler. Telefonları hala meşgul. Acil olarak para iadesi istiyorum.

İlker 47 Okunma

Cevaplar

  • İlker 18 Şubat 2013

    Çağrı merkezinizden size ulaşamıyorum. Lütfen benimle irtibata geçer misiniz?

  • Cicek.com Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sn. İLKİN CAN ŞA Konu hakkında müşteri memnuniyeti adına gerekli işlemi yapabilmek adına iletişim numaralarından aranmıştır.Fakat yanıt alınamamıştır..Bu durum için tarafınızdan çok özür dileriz. Cicek.com ile ilgili her türlü görüş, önerilerinizi 444 39 93 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da Cicek.com iletişim bölümünden bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 39 93

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön