22 Mart 2013

Cicek.com Eksik Ve Farklı Ürün Gönderildi!

Yaklaşık 2 hafta kadar önce çiçek.com'dan ekrandaki ürünlere bakarak bir çiçek aldım ve parasını havale ettim siparişim onaylandı. Bir müddet sonra müşteri hizmetleri beni aradı ve dedi ki beyefendi elimizde kırmızı gül kalmamış yerine beyaz gül koyalım. Şok oldum internet üzerinden sipariş alan büyük bir firma üstelik çiçek firmasının elinde Kırmızı gül kalmamış yakınlardaki bütün bayilerine sormuşlar onlarda da yokmuş.

Yahu en fazla satılan çiçek ellerinde nasıl olmaz. İn aşağıdan çiçekçiden al ya. Bende mecburen olsun ne yapalım dedim kabul ettim. Fakat benim aldığım çiçekte 5 adet gül vardı gelen üründe 4 adet. Bir daha bu siteyi kullanmam. Lütfen bu tarz firmalara gerekli yaptırımı yapın. Saygılar.

Abdullah 121 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 23 Mart 2013

    konu hakkında cicek.com müşteri hizmetleri beni aradı fakat müsait olmadığım için telefonu açtım ve daha sonra aramalarını söyledim fakat bana birdaha geri dönüş sağlanmadı.mail yolu ile dahi kimse dönmedi ayrıca hesabıma para iadesi yapılmadı hatta hesap bilgilerim dahi istenmedi.kesinlikle yapılan yorum doğru değildir.saygılar

  • Cicek.com Temsilcisi23 Mart 2013

    Konu hakkında müşteri memnuniyeti adına gerekli işlemi yapabilmek adına iletişim numaralarından aranmıştır ama ulaşılamamıştır.Para iadesi yapılmıştır.Bu durum için tarafınızdan çok özür dileriz. Cicek.com ile ilgili her türlü görüş, önerilerinizi 444 39 93 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da Cicek.com iletişim bölümünden bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Cicek.com Müşteri İlişkileri 444 39 93

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön