15 Şubat 2013

Cicek.com Çiçeği Teslim Etmediler!

123259 Nolu sipariş özel gün nedeniyle tam saat veremeyeceklerini ama 09:00 - 18:00 arasında teslim edileceğini söylediler. Sabah 9 da araca yüklenmiş ama akşam oldu ve hala bu araç ankara sokaklarında dolaşıyor sanırım. bugün birkaç defa ticket attım ama dalga geçermiş gibi en geç 18:00 de teslim edileceğini söylediler. Gel gör ki su anda saat 18:25 ve ne gelen var ne giden. Artık dışarı çıkacağız ama çiçek hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ticket açtık sana döneceğiz diyor. Ben zaten bütün gün kendim ticketi bakarak harcadım. Hizmet anlayışı 0 olan bir firma.

İlknur 52 Okunma

Cevaplar

  • İlknur 15 Şubat 2013

    Alıcısına Teslim edilmis ama saat kacta teslim edilmis acaba??? En gec 18:00 da teslim edilecek diye siparis verdim ben. Ticket actim ve tickette de en gec 18:00 de teslim edilecek denildi. Ama gel gor ki 20:00 Den sonra teslim edildi. Cicek yuzunden evden gec ciktik. Bunu ticket te de bildirmiistim ve Cicek gelmeden IADESINI istemistim. Hala cicegin parasini iadesini ve ozur dilenmesini istiyorum. aksi takdirde tuketici mahkemeye veya BIMER'e sikayette bulunacagim. Bu kadar ciddiyetsizlik olmaz

  • Cicek.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz ; Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı cicek.com olarak özür dileriz .Siparişiniz alıcısına teslim edilmiştir. Bize her türlü şikayet öneri ve istekleriniz için 444 39 93 ten ulaşabilirsiniz . Saygılarımızla cicek.com 444 39 93

  • İlknur 15 Şubat 2013

    Saat 20:15'e kadar cicek gitmemis. Urunun iptalini ve paranin iadesini istedim ama urun 20:23 te teslim edilmis olup bana SMS ile bilgilendirme 21:36 da yapildi. Butun gunum mahvoldu, Supriz anlayisi 0. Ben burda firmadan klasik bir cevap beklemiyorum, kredi kartina paranin iadesini ve bir ozur mesajini bekliyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön