14 Mayıs 2013

Cicek.com Büyük Fiyasko!

12 mayıs anneler günü adına İstanbul dan mersine verdiğim çiçek siparişi zamanında gitmemekle kalmayıp gittiğine dair yanlış beyanla geri dönüş yapılarak gitmemesinden daha büyük bir hataya imza attılar. Nişanlımın annesi için verdiğim çiçek siparişinin ulaşmamasına mı insanların hatırlanmadığını düşünerek bana gönül koymasına mı yoksa bu siteye güvenerek verdiğim siparişe mi yanmam gerek,bilmiyorum ama böyle büyük bir fiyasko görmedim. Başarısız müşteri ilişkileri ile o kadar yetersiz konuşma ve çözüm odaklı çalışmaktan yoksun insanı bir araya nasıl topladıklarını ayrıca merak ediyorum.

Tülin 86 Okunma

Cevaplar

  • Cicek.com Temsilcisi08 Kasım 2013

    Sn.Tülin Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı Cicek.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Saygılarımızla, Cicek.com Müşteri İlişkileri 0850 200 20 90

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön