13 Mayıs 2013

Cicek.com Anneler Gününde Siparişim Teslim Edilmedi!

Anneler günü dolayısıyla www. cicek. com dan anneme 3771452 sipariş koduyla çiçek gönderdim. 12. 05. 2013 tarihinde gün içerisinde defalarca siteye telefon ettim, her seferinde çiçeğimin dağıtımda olduğu yanıtını aldım. Fakat çiçeğim bir türlü teslim edilmedi. En nihayetinde 19. 38 de çiçeğimin teslim edildiği hakkında bilgi maili geldi.

Fakat annemi aradığımda durumun öyle olmadığını öğrendim. Çiçek anneme teslim edilmemişti! Üstelik saat 19. 00 dan sonra telefonla hizmet vermedikleri için, hiçbir yetkiliyle de durumu paylaşamadım. Anneler gününde anneme bir sürpriz yapmak istemiştim ama sayelerinde sürprizim berbat oldu! Mağduriyetimin acilen giderilmesini temenni ediyorum.

Gizem 55 Okunma

Cevaplar

  • Cicek.com Temsilcisi18 Kasım 2013

    Sn.Gizem Hanım, Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda konuya ilişkin detaylar e-mail adresinize iletilmiştir. Cicek.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0212 988 1206 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Cicek.com Müşteri İlişkileri 0212 988 1206

  • Gizem 08 Kasım 2013

    6 ay sonra üzüntünüzü bildirmeniz gerçekten ne kadar duyarlıu olduğunuzu gosterdı! bundan sonra sizden asla cıcek sıparısı vermıyorum cevremdekı herkese de bunu soyluyorum. bana ozur cıcegı mahıyetınde soz verdıgınız cıcegı bıle gondermedınız!lutfen tutamayacagınız sozlerı vermeyınız. iyi çalışmalar

  • Cicek.com Temsilcisi08 Kasım 2013

    Sn.Gizem Hanım, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü Cicek.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda konuya ilişkin detaylar e-mail adresinize iletilmiştir. Saygılarımızla, Cicek.com Müşteri İlişkileri 0850 200 20 90

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön