Çiçek Sepeti

Çiçek Sepeti

10.791 ŞİKAYET
2.534 TEŞEKKÜR
%60 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 7 saat
Şikayet Konuları

Siteden yeni iş tebriği için çikolata siparişi verdik (Antalya-Bozüyük) (No.:19914712) sipariş verirken teslim zamanı 18 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ödemeden sonra teslim süresi 1-3 iş gününe çıktı ve halen siparişim teslim edilmiş değil. Yine siparişi verirken …

20 Aralık 2014 ÖzgürÖzgür 1.961

Sibel'in Teşekkür Mesajı

Aksamalı olarak ürün elime ulaştı . Geri dönüş adına memnunum.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

20 Aralık 2014 SibelSibel 2.039

Ciceksepeti.com'dan 05.12.2014 tarihinde yapmış olduğum çiçek buketi gönderiminde sistemdeki hatadan dolayı iletilmesini istediğim not iletilmiyor bunun yerine boş kart gönderiliyor. Bunun ile beraber şikayetimi müşteri hizmetlerine 11.12.2014 tarihinde geri dönüş yapıl…

20 Aralık 2014 HalilHalil 1.906

Hatice'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

19 Aralık 2014 HaticeHatice 1.862

17.12.2014 tarihinde E*** D*** adına sipariş verdim siparişim hiç tanımadığım A*** T*** isimli şahısa teslim edildi ve ben o kişiyi bulamıyorum en kısa zamanda hediyeyi tekrar gönderilmesini istiyorum, yoksa ya…

19 Aralık 2014 PelinPelin 1.524

Çok yakın bir arkadaşımın terfisi içi İstanbul'a aynı gün teslimat yazan bir hediye siparişi verdim. Ancak çiçek sepetinin sitesinde kırmızı yazılarla yazdığı gibi hiçte zamanında ulaşmadı. Bir de çağrı merkezi…

19 Aralık 2014 BaşakBaşak 1.457

Ciceksepeti.com adresinden verdiğim siparişlerde hep sorun ya ürün ellerinde olmuyor ya vazo ellerinde olmuyor ya da ürün yetişmiyor bence bu işi yapamıyorlarsa bıraksınlar. Saat 13-17 arası teslim olması gerek…

19 Aralık 2014 FatihFatih 1.397

06.12.2014 tarihinde Ciceksepeti.com'dan vermiş olduğum siparişin tarafıma ulaştığında şoka uğradım. Gönderilen üründe hatalar vardı ilgili birimi aradım görüşmelerimizi yaptık. Ürünü iade olarak gönderdim ürün…

18 Aralık 2014 TolgaTolga 1.949

Ciceksepeti.com'un güvenirliği ve saygınlığından şüphe ediyorum. Müşteri memnuniyetine asla önem verilmiyor. Müşteri olarak ben mağdur edildim. Bir daha asla bu siteyi kullanmayacağım. Kendi pos sistemlerinde k…

18 Aralık 2014 İlaydaİlayda 1.528

Ürünü alalı 3 gün olmasına rağmen teslim edilmedi, kargo cumartesi olduğu için yarım gün çalışıyor ürün de pazartesiye kalıyor firma bunun hesabını yapmalıydı, yiyecek olduğu için zamanında kargoya verilmeliydi…

17 Aralık 2014 GülçinGülçin 1.316

9 gündür siparişim kargoda gerek Ciceksepeti.com'u gerek kargo firmasını arayarak bilgi almaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. 9 gündür ürünüm kargo şubesinde geziyor müşteri hizmetleri…

16 Aralık 2014 AyşeAyşe 1.347

Vermiş olduğum siparişi saat 9 ile 13 arasında teslimi yapılmasını istememize rağmen saat 12:30 da bir mesaj atılarak siparişin 13 ile 14 arasında verileceği bildiriliyor biz bilmiyor muyuz 13 den sonra teslim …

16 Aralık 2014 AhmetAhmet 1.381

Ciceksepeti.com'dan dün akşam 17.00'a kadar bir gönderim organize ettiğimi düşünürken saat 17.30'da hala iletilmemiş olduğunu öğrendim. Aradığımda ilgili aracın bozulduğunu iletemeyeceklerini söylediler. Bu kon…

16 Aralık 2014 YaseminYasemin 1.420

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları