Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.249

Çiçek Sepeti
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

270 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 457görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Sipariş Verdim Ve Ortada Kaldım

12.10.2021 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından bir çiçek beğenip eşime yollamak istedim. Saat 10:00 ile 13:00 arasında teslim olacak şekilde satın aldım. Saat 12:44 de onay için görsel mesajı geldi ve ürün farklıydı. Uygulamadan satıcıya mesaj yaz kısmına girerek satıcıya bildirdim. Sipariş ettiği...

Çiçek Sepeti Sipariş Verdim Ve Ortada Kaldım
Çiçek Sepeti Sipariş Verdim Ve Ortada Kaldım
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Satın Alınan Ürünü Göndermiyor!

Annemin doğum günü için Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Görselde gösterdikleri çiçek ile gönderdikleri çiçek aynı değil. Gönderilmesi gereken çiçek içerisinde 6 adet gül, 15 adet lisyantus olması gerektiği yazıyor. Ama gönderilen çiçek sayısı eksik. Açıklamalara doğrular...

Çiçek Sepeti Satın Alınan Ürünü Göndermiyor!
Çiçek Sepeti Satın Alınan Ürünü Göndermiyor!
profile
  • 209görüntüleme
  • 3 hafta önce

Çiçek Sepeti 'nde Olan Sipariş İptali İşkencesi

Çiçek Sepeti'nden maske siparişi verdim. Bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Firmayla görüşeceklerini bildirdiler. İki üç gün sonra tekrar Çiçek Sepeti'ne yazdım. Yollamayacaklarsa iptal edeceğimi, konuyla ilgili bilgilendirilmek isted...

profile
  • 253görüntüleme
  • 11 Eylül 17:45

Çiçek Sepeti Alınan Hediyenin Kartına Yanlış İsim Yazılması

Gönderilen hediyenin üstüne yanlış isim yazmak ve özensiz biçimsiz yazılması kız arkadaşıma aldığım hediyenin üstüne s** yerine s*** yazılmış bir de biz yanlış yazdık diye teslim ediyorlar eğer okuma yazmanız yoksa sizi ilk okuldan yeniden başlatabilirim ilk okul çocuğuna desek ki s*** yaz yazar bu ...

profile
  • 216görüntüleme
  • 10 Eylül 17:29

Elektropazaar Ve Çiçek Sepeti Kullanılmış Ürün Yolluyor Muhatap Yok

Elektropazaar firmasından şikayetçiyim. Kullanılmış ürünleri yolluyorlar ve geri almıyorlar. Ara yaz ulaşmak imkansız. Ama kusurlu ürünü geri yolluyor üşenmeden Konya'dan. Bu firma Çiçek Sepeti ile de çalışıyor. Onlarda aynı. Hiçbir çözümleri yok. 400 TL verdim koca çaydanlık aldım halini resimlerde...

Elektropazaar Ve Çiçek Sepeti Kullanılmış Ürün Yolluyor Muhatap Yok
Elektropazaar Ve Çiçek Sepeti Kullanılmış Ürün Yolluyor Muhatap Yok
Elektropazaar Ve Çiçek Sepeti Kullanılmış Ürün Yolluyor Muhatap Yok
+3
profile
  • 258görüntüleme
  • 10 Eylül 15:13

Çiçek Sepeti Siparişim Bir Türlü Teslim Edilmiyor!

24.08.2021 verdiğim iki ürün bugün 10.09.2021 olmasına rağmen teslim edilmedi. Yeterli ilgiyi göremedim. Çiçek Sepeti yazıyor kargo firmasında ama ulaşabileceğim hiçbir yer yok. Sürpriz olsun diye almıştım hediyeleri ama ortada ürün yok seneye gelirse seneye hediye ederim artık! 2 gündür dağıtımda g...

profile
  • 288görüntüleme
  • 09 Eylül 12:26

Çiçek Sepeti Unutulan Şifrenin Maile Gelmemesi

Çiçek Sepeti şifremi unuttum. Çiçek Sepeti mailimden eminim. Önceki maillerde aldığım ürünlerin detayları oluyor. Şifremi unuttum basıp e-postamı yazınca e-postama şifre sıfırlama gelmiyor. Belli bir süre beklememe rağmen hala gelmedi. Ne yapabiliriz acaba.

Çiçek Sepeti Unutulan Şifrenin Maile Gelmemesi
profile
  • 261görüntüleme
  • 30 Ağustos 17:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Gönderilen Alakasız Çiçek Siparişi

Çiçek sepetinden cam vazoda çiçek siparişi verdim içinde çakıl taşları olan yaz sürprizi lisyantus aranjmanı isminde sipariş bir de not yazılıydı. Çiçek teslim edildi. Gelen resime bir baktım alakasız bir şey vazo aynı vazo değil, içindeki çiçek görseli aynı değil, içinde olması gereken çakıl taşlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 25 Ağustos 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Erimiş Ve Yenilmeyecek Çikolata Gönderdi.

Çiçek sepetinden hediye olarak göndermiş olduğum 2247***91 numaralı sipariş erimiş ve yenilmeyecek bir halde gönderildi. Çiçek Sepeti gibi bir firmanı...

Çiçek Sepeti Erimiş Ve Yenilmeyecek Çikolata Gönderdi.
Çiçek Sepeti Erimiş Ve Yenilmeyecek Çikolata Gönderdi.
Çiçek Sepeti Erimiş Ve Yenilmeyecek Çikolata Gönderdi.
+1
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 16:48

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 446görüntüleme
  • 20 Ağustos 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepetinin Bayisi, Kafasına Göre Çiçeğimi Göndermedi

Dün akşam 22 de sipariş vermiştim, bugün Saat sabah 11 de çiçek siparişi vermiştim bugün teslim olması için, saat 11.30 oldu, siparişim ulaşmadı elime, satıcıya sor kısmında, bayi ile diyaloğa geçtim, Çiçek Sepetinin alt kuruluşu olan bayi, bana resmin altında yazı sığmıyor gönderemeyiz dedi, akabin...

profile
  • 250görüntüleme
  • 02 Ağustos 21:22

Çiçek Sepeti Erimiş Çikolata Teslimi

Eşim evlilik yıl dönümü hediye Çiçek Sepeti'nden çikolata yollamış. Çikolatayı açtım erimiş vaziyetteydi. Arayıp şikayet ettik müşteri. Hizmetlerine hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tamam havalar sıcak yaz ama çikolata çok kötü şekilde elimize ulaştı resmen erimişti. Bir daha sizden asla ve asla a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 611görüntüleme
  • 27 Temmuz 15:00

Çiçek Sepeti Siparişin Geç Teslim Edilmesi

Ürün için 16 temmuzda sipariş verdim ve teslim tarihi 24-28 Temmuz arası gösteriliyordu ve ürünün en geç 28 temmuzda iletilmesi gerek. Bugün 27 Temmuz ve ürün hala kargoya verilmek üzere hazırlanıyor olarak gözüküyor ve son teslim tarihi 3 Ağustos olarak gözüküyor. Bu benim kabul edebileceğim bir şe...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 504görüntüleme
  • 16 Temmuz 14:27

Çiçek Sepeti Erimiş Yenilebilir Çiçek

Arkadaşımın doğum günü için söylediğim BonnyFood yenilebilir çiçek erimiş bir şekilde yenilmeyecek halde ulaşmış yaz aylarında bunun göz önünde bulundurulması gerekirdi çok mahcup oldum telafi edilmesini istiyorum... Tarafıma ulaşım sağlanırsa sevinirim

profile
  • 2321görüntüleme
  • 15 Temmuz 07:43

Çiçek Sepeti Hem Yanlış Ürün Gönderiyorlar Hem İademi Kabul Etmiyorlar!

Superstar ayakkabı aldım 3 Mayıs'ta 42 numara aldım 42 buçuk geldi geri gönderdim zamanı geçtiği için iademi kabul etmediler bende ayakkabıyı geri göndersinler dedim tamam size dönüş sağlanacak dedi hala daha bekliyorum ki beni arayacaklar ben o kadar alışveriş yaptım böyle bir saçmalık görmedim orj...

profile
  • 208görüntüleme
  • 13 Temmuz 21:02

Çiçek Sepeti Yanlış Adres Kodlaması!

Çiçek Sepeti adam akıllı yaz su adresleri ürünler yanlış adrese gönderiliyor aldığım ürün başka bir adrese gönderilmiş verdiğim adresin aksine bu hep oluyor Çiçek Sepeti hatalı adres kodlaması yapıyor biz ne kadar doğru yazsak da yine yanlış kodluyor şikayetçiyiz bu rezillikten!

profile
  • 314görüntüleme
  • 09 Temmuz 01:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Hediye Çikolata Kutusundaki Tüm Çikolataların Erimiş Olması

Kurum olarak müşterimize yolladığımız çikolata kötü bir şekilde teslim edilmiş. Çikolatalar tamamen erimiş. Bazıları eriyip tekrar donmuş! Bu nasıl bir ihmalkarlık ve özensizlik! Nasıl bir açıklaması olabilir bunun. Biz çiçek sepetine güvenerek teşekkür ve jest için çikolata/çiçeklerimizi yolluyoruz...

Çiçek Sepeti Hediye Çikolata Kutusundaki Tüm Çikolataların Erimiş Olması
profile
  • 296görüntüleme
  • 30 Haziran 07:10

Çiçek Sepeti Soğuk Zincir Ürünü Yaz Ayında Kargolamış

Çiçek Sepeti soğuk zincir ürünümü yaz ayında kargolamış teyit ederek sipariş verdim. Ürünü mundar param ziyan oldu. Sorduğumda kargoya verilmiş müdahale edemeyiz diyor ürün paramparça halde gidiyor bu nasıl sorumsuzluk kargo yapanın hiç mi aklı yok her gönderimde bir sıkıntı yaşıyorum

profile
  • 513görüntüleme
  • 22 Haziran 16:31

Çiçek Sepeti Yaz Sezonu Sorunu

Çiçek Sepeti'nde son sipariş ettiğim 3 ürün (214981131,214981133, 214981135) bana ulaştırılmadan ya iade edildi ya da iptal edildi. Nişanıma sayılı günler kala Çiçek Sepeti'nin bu tutumundan rahatsız oldum. Dağıtım konusunda ciddi anlamda başka şirketlerle çalışmanız gerekiyor. Kargo evime dahi gelm...

Çiçek Sepeti Yaz Sezonu Sorunu
Çiçek Sepeti Yaz Sezonu Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 632görüntüleme
  • 21 Haziran 17:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti İsinin Ehli Değil

Çiçek sepetinden esime pijama takımı aldım Babalar Günü için notunu yazdım not yaz bölümüne. Ama kargom öyle bir geldi ki Çiçek Sepeti ile hiçbir ilgisi yok ne notum geldi ne çiçek sepetinden aldığıma dair bir yazi sadece normal bir siteden almış gibi geldi. Geçen sene de ben aynı şey oldu. Çiçek Se...

Çiçek Sepeti İsinin Ehli Değil
profile
  • 379görüntüleme
  • 17 Haziran 18:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Eriyen Çikolata Siparişim

Sipariş verdiğim çikolata karşı tarafın eline ulaştığı zaman erimiş ve kötü bir haldeydi. Madem yaz aylarında böyle bir sorun var o zaman satışa sunul...

Başak'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 18:44

“Paramı iade edip nazikçe yaklaştılar. Teşekkürler Çiçek Sepeti alışverişe devam edeceğim”

profile
  • 202görüntüleme
  • 16 Haziran 21:21

Çiçek Sepeti Ürün Bir Türlü Ulaşamadı

Ürün aynı gün gider diye düşündüm ama bu gidişle bir haftayı bulacak henüz yerine ulaşamadı... Verdiğim üründe sıradan kargoda bekleyebilecek bir ürün değil çikolata gönderdim kız arkadaşıma o çikolatalar Bu yaz ayında sıcaktan çikolata sosa dönüşmüştür eminim

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84