Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 78.512

Çiçek Sepeti

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 328görüntüleme
  • 19 Eylül 19:37

Çiçek Sepeti Ve Yurtiçi Kargo Yine Bildiğiniz Gibi

Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş sipariş no : 2293***63 Yurtiçi Kargo ile teslim edilmek üzere İpekyolu Van adresine gitmesi gerekirken Erciş Van'a gidiyor. Kayıt açtırdım defalarca çiçek sepetine. Yurt dışında olduğum için de geri dönüşün mail yoluyla sağlanmasını istedim. Gelinen noktada da bahs...

profile
  • 271görüntüleme
  • 02 Ağustos 09:06

Çiçek Sepeti Yaprakları Ve Kendisi Solmuş Beyaz Orkide

29.07.2021 tarihinde sipariş ettiğim beyaz orkidenin yaprakları ve kendisi solmuş, yıpranmış geldi. Van/merkeze göndermiştim, arıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Perşembe gününden beri geri dönüş bekliyorum. İlgilenilmesini bekliyorum.

Çiçek Sepeti Yaprakları Ve Kendisi Solmuş Beyaz Orkide
Çiçek Sepeti Yaprakları Ve Kendisi Solmuş Beyaz Orkide
profile
  • 257görüntüleme
  • 02 Ağustos 02:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Sipariş Gizliliği Nasıl Düzeltilir

Sipariş kaydımı göremiyorum. Lütfen yardım edin. Acil bekliyorum. Sizi adres yanlış oldu. Değiştirmem gerek daha ürün gitmeden lütfen bekliyorum. Sizi değiştirmem lazım Van yazacaktım ağrı olmuş Van merkeze gitmesi lazım lütfen bir bakar mısınız sizi bekliyorum

profile
  • 372görüntüleme
  • 14 Haziran 16:27

Çiçek Sepeti Görsel Resmi Atılmadı

Bugün sipariş verdim ama görseldeki gibi değildi yani inanın çok utandım isterseniz resmini göndere bilirim görsel ve bana gelen arasındaki farkı görün hiç hoş olmadı siparişi Konya'dan verdim Van'dan teslim edilecekti ama hiç hoş olmamış ve görsel atılmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 343görüntüleme
  • 27 Mayıs 08:48

Çiçek Sepeti Kargoya Verilen Ürünün Takibini Yapmıyor

Çiçek Sepetinden 25-0*******12:30:08 tarihinde sipariş no 2109***81 bir sipariş verdim doğum günü hediyesi içindi fakat kargom 26.05.2021 tarihinde PTT Kargo İstanbul şubesine verilmiştir ve hala İstanbul'da görünüyor, İstanbul'dan Van'a gidecek yenilenebilen bir ürünün İstanbul'dan kargoya verilmes...

Çiçek Sepeti Kargoya Verilen Ürünün Takibini Yapmıyor
profile
  • 1425görüntüleme
  • 17 Şubat 11:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Tarafından Mağdur Ediliyorum!

08.02.2021 tarihinde 185252*** numaralı sipariş kaydı oluşturdum. Aynı gün sanal kartımdan tahsilat yapılmakta birlikte, 11.02.2021 tarihinde satıcı MarketPlace ile yaptığım görüşmede ürünün kargo işlemlerinin tamamlandığı bilgisini aldım. Bunun sonrasında 12.02.2021 tarihinde sipariş takip bağlantı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 491görüntüleme
  • 06 Ocak 09:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Bir Ürün Aldım Kargo Parası Ürün Parası Ödendi Hiçbir Bilgi Verilmedi

Çiçek Sepeti den. Hediye aldım askeri personelim nişanlım bankada memur ve teslimat tarihini geçti hala teslim edilmedi ve defalarca aradım hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kargom 8 gündür Van PTT de beklemekte nişanlım 5 defa gitti hiçbir şekilde teslim edilmedi bu konu hakkında yardım istiyorum...

Çiçek Sepeti Bir Ürün Aldım Kargo Parası Ürün Parası Ödendi Hiçbir Bilgi Verilmedi
Çiçek Sepeti Bir Ürün Aldım Kargo Parası Ürün Parası Ödendi Hiçbir Bilgi Verilmedi
profile
  • 523görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 17:58
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Çiçek Sepeti'nden bir sipariş verdim vermez olaydım. Daha siparişi ilk verdiğim an satıcıya lütfen PTT Kargo ile göndermeyin dememe ve bu konuda detaylı açıklama yapmama rağmen satıcı ürünü yine de PTT Kargo ile gönderdi.  Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen çözüm üretilm...

profile
  • 176görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 17:37

Çiçek Sepeti 24 Kasım Öğretmenler Günü Teslimatı

24 Kasım da Van da öğretmenlik yapan kardeşime göndermiş olduğumuz Öğretmenler Günü hediyesi bugün son teslim tarihi olan 07 Aralıkta hala teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetleri ile görüşmemde hanımefendi son teslim tarihi var denildi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı

profile
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2020 15:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İadem yapıldı Çiçek Sepeti'ne teşekkür ederim.”

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 576görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 13:41

Çiçek Sepeti Günlük Çiçek Gönderme Hk.

Merhaba, Van ilinde ikametgah eden sevdiklerimize günlük ulaşabilecek siparişler, çiçek siparişi veremiyoruz. Sistem üzerinde direk adres yazınca kabul etmiyor. Oysa Van Büyükşehirdir. İlçelere gönderimin olmamasını anlarım fakat merkezde olan sevdiklerimizin evine ve iş yerlerine de gitmemektedir...

profile
  • 474görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 00:34

Çiçek Sepeti Çiçek Siparişi Ulaşmadı

04/08/20 düğünüm oldu arkadaşım çiçek gönderdi 5 gün otel de kaldık elimize ulaşmadı sonra biz çıkış yapınca oraya bırakmışlar tekrar aradı adres verdik şu an 16 Ağustos hala elimize gelen yok. Aynı gün teslim muhabbeti komedi. İstanbul ve Ankara'ya bu kadar zor ise teslimat Yozgat ve ya Van a napar...

profile
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 2020 16:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetler dikkate alınıp geri dönüşler hızlı gerçekleşiyor. Teşekkürler”

Gökçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 94görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 23:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti'nde Gönderi Gitmiyor

 Antalya'da bir arkadaşıma Siyah İnci brownili bir şey yolladım 14 Mayıs'ta. Doğum günü içindi. Bugün 21 Mayıs ve hala gitmedi. Sistemde hala yolda olarak görülüyor. X bir evay sitesinden Çin'den 5 güne kargo gelmişti, bölgeden dibindeki yere çiçek gitmiyor. Bu konu hakkında bir açıklama söz konusu ...

Çiçek Sepeti'nde Gönderi Gitmiyor
profile
  • 361görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 09:34

Çiçek Sepeti Verilen Siparişle Alakası Olmayan Bir Çiçek!

Van ilinde yaşıyorum. Eşime hediye olarak anneler gününde Çiçek Sepeti'nden çiçek geldi tabi çiçek demeye bin şahit ister. Papatya küresi gelmişti sözde. Fakat ortada ne küre var ne de doğru düzgün bir çiçek. Saçma sapan bir vazoya koyup getirmişler. İçindeki çiçekler desen yaprakları dökülmüş ölmey...

profile
Fethiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 2020 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Üç saat içinde telefona iki defa cevap vermememe rağmen üçüncü defa arayıp eksik olan ürünü göndereceklerini söyleyip sipariş kaydını oluşturdular ve yanında özür olarak da çikolata koymuşlar. Teşekkürler Çiçek Sepeti”

Fethiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 643görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çiçek Sepeti Çiçek Ulaşmadı

19.02.2020 'de istanbul'dan van' a 131523795 sipariş numarası ile çiçek ve çerçeve yolladım 20 ile 27 arası ulaşacağını söyledi çiçek sepeti sonrasınd...

profile
  • 302görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 14:19

Çiçek Sepeti Hediyem Sahsa Ulaştırılmadı

129987955 numaralı siparişim telefon ihbarlı diye gönderilmiş ve gönderdiğim şahsa ulaştırılmadı. Şubeden alınması gerekiyormuş bulunduğum boyle şubeye 5 dakika mesafede ve merkezdeyim ancak kargo firmasi telefon ihbarlı diye şahsın şubeye gelip alması lazım diyor. Çiçek Sepeti de verilen adrese kar...

profile
  • 1221görüntüleme
  • 29 Temmuz 2019 21:55

Çiçek Sepeti Ve Yurtiçi Kargo'dan Kargom Gelmedi

Ben Çiçek Sepeti'nden bir ürün aldım adres yanlış diye gitmemiş. Gönderdiğim yer Van İstanbul'dan yine G**.com'dan ürün aldım adres doğru ama evde kimse yok deyip basıp geçiyorlar (gün boyu da evdeydim). N**.com'dan bir ürün aldım ürün Yurtiçi Firuzköy'den alabilirsiniz diyorlar. Peki bu iletişim ...

profile
  • 133görüntüleme
  • 09 Mayıs 2019 14:30

Çiçek Sepeti Türkiye'nin Her Yerine Gitmiyor!

Çiçek Sepeti Türkiye'nin her yerine ürün yollama var diyor ama Van Üniversitesi'ne sipariş yollayacağım hiçbir ürün bulamıyorum. O bölgeye gitmiyor diyor nasıl tezatsınız hangi dönemde yüz her site gönderiyor normalde. Bari yazmayın Türkiye'nin her yerine diye.

profile
  • 2149görüntüleme
  • 19 Nisan 2019 18:48

Çiçek Sepeti Ürünün Arkasında Durmuyor!

Çiçek Sepeti üzerinden yeni iş başlangıcı olan öğretmen arkadaşıma BonnyFood göndermek istedim. 17.04.2019 çarşamba günü Erciş Yurtiçi Kargo firması tarafından, gün içerisinde ilgili okula dağıtıma çıktıkları, ilgili dağıtımcının trafikte olmasından dolayı biraz geç teslimin sağlanacağı tarafıma bel...

profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2018 15:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim.”

Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 657görüntüleme
  • 11 Kasım 2017 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Sepeti Bozuk ve Solmuş Çiçek Gönderiyor

81735331 numaralı Ciceksepeti.com'dan verdiğimiz çiçek bozuk hatalı, defolu geldi. Çiçeği gönderdiğimize pişman olduk. Satış yapılırken gösterilen res...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2017 20:17

“Bugün yeni çiçek gönderdiler. 1 gün içerisinde hızlı birdekilde dönüş yaparak telafi ettiler. Teşekkürler. Siteyi kullanmaya devam edeceğim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Sepetimarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84